Les achats accidentels sont assez faciles à effectuer sur un écran tactile. Vous pourriez ne pas savoir où vous avez tapé accidentellement votre écran. Il y a aussi le risque que vous téléchargiez des applications contrefaites et / ou contrefaites. Bien que les applications fausses ou contrefaites soient principalement un problème Android et Google Play Store, l'App Store iOS n'est pas imperméable. Affaire au point; l'Apple Subreddit a un fil sur une fausse application Cuphead que les utilisateurs téléchargent. Si vous êtes l'un des rares à avoir acheté la fausse application, ou si vous avez accidentellement acheté d'autres fausses applications, vous pouvez obtenir un remboursement. Voici comment rembourser une application iOS.
Si vous avez accidentellement acheté une application, vous devez l'ouvrir au moins une fois avant de pouvoir demander un remboursement. Ouvrez l'application, laissez l'écran de démarrage se charger, et vous êtes prêt à partir.
Ensuite, visitez la page Signaler un problème d'Apple et connectez-vous avec le même identifiant Apple que celui utilisé pour acheter l'application. Accédez à l'onglet "Applications" et cliquez sur le bouton "Signaler un problème" à côté de l'application que vous souhaitez rembourser. L'application ne s'affichera qu'une fois le téléchargement terminé. Par conséquent, si vous constatez que vous avez effectué un achat incorrect au milieu du téléchargement, laissez l'application terminer le téléchargement. Si l'application n'apparaît toujours pas dans cette liste, ouvrez-la sur votre appareil et laissez-la ouverte pendant cinq minutes.
Une fois que vous avez cliqué sur le bouton "Signaler un problème", une liste déroulante d'options s'affiche Décrivez votre problème. Sélectionnez l'option 'N'a pas voulu acheter cet article' et entrez quelque chose de similaire dans la boîte de description ci-dessous. Cliquez sur Soumettre et Apple remboursera l'achat dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables.
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