C'est les vacances et les gens vont vouloir se gaver sur Netflix. Si vous utilisez Windows 10 et que vous avez récemment reçu un affichage 4K, cela pourrait ne pas se passer comme prévu. Les utilisateurs de Windows 10 qui souhaitent regarder Netflix en HD doivent utiliser soit l'application officielle Netflix, soit Microsoft Edge. Malheureusement, lorsque les utilisateurs essaient de regarder Netflix en 4K, il ne joue pas et à la place, vous obtenez le code d'erreur Netflix U7361-1254-C00DB3B2. Comme la plupart des codes d'erreur, il n'offre pas beaucoup d'aide sur la façon de le résoudre. Ce code d'erreur n'est pas un problème sur la fin de Netflix. C'est Microsoft. La société a cassé quelque chose dans une récente mise à jour de routine à Windows 10.
Pour être clair, si vous essayez de regarder Netflix en résolution normale, non-4K, vous ne devriez avoir aucun problème. Les utilisateurs qui rencontrent le code d'erreur Netflix U7361-1254-C00DB3B2 surveillent généralement sur un affichage 4K
Microsoft a récemment mis à jour le HEVCVideoExtension. C'est une norme de compression vidéo que Windows 10 prend en charge et Microsoft la met à jour de temps en temps, au besoin. Il a été ajouté dans la mise à jour des créateurs d'automne.
Dans une mise à jour récente, quelque chose s'est cassé, c'est pourquoi vous voyez le code d'erreur Netflix U7361-1254-C00DB3B2 dans Edge et l'application officielle Netflix. La solution est assez simple; désinstallez HEVCVideoExtension.
Ouvrez l'application Settings et accédez au groupe de paramètres Apps.
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